Gode Øyeblikk – Fra første samtale til et trygt samarbeid

Når behovet for støtte blir tydelig – du trenger ikke vente til det blir kritisk

Mange tar kontakt med oss fordi det har blitt tydelig at hverdagen krever mer enn før. Ofte er det den som strever som trenger økt støtte. Like ofte er det pårørende som kjenner at avstanden er for stor, eller at omsorgsoppgaven har blitt for krevende i en allerede travel hverdag. Det er både forståelig og en helt legitim grunn til å be om hjelp. Vi vet at det er krevende å stå i store omsorgsoppgaver. 

Du trenger ikke vente til situasjonen er “alvorlig nok”. Når vi kommer tidlig inn i et sykdomsforløp, kan vi bidra til å forebygge omsorgstretthet hos pårørende og legge til rette for at den enkelte kan bo hjemme så lenge som mulig.

Den første kontakten – vi lytter og ser helheten

Når du tar kontakt med oss, er ikke det første spørsmålet hvor mange timer dere trenger, eller et tilbud om en standardisert pakke. Vi skreddersyr våre tjenester basert på den enkeltes unike situasjon, med utgangspunkt i helseutfordringer, funksjon, behov og ønsker.

Derfor møter dere en fagperson som lytter, stiller spørsmål og prøver å forstå situasjonen slik den faktisk er, både for den som har behov for støtte i hverdagen, men også for dere som står rundt.

Den første samtalen følges opp med et hjemmebesøk hos bruker sammen med pårørende eller verge. Hensikten er å bli bedre kjent før oppstart av en avtale. 

Oppfølging og samarbeid – også når behovene endrer seg

Når vi starter et samarbeid, handler det om å være en stabil del av hverdagen. 

De to første ukene bruker vi litt ekstra tid på å bli kjent, og for å sikre at tilbudet fungerer slik det er tenkt.

Dere får en fast kontaktperson som kommer på avtalt dag og til avtalt tid. Det gir trygghet og forutsigbarhet, både for den som mottar tjenestene, men også for dere som pårørende.

Vi vet at underveis i et sykdomsforløp vil behovene variere. Vi justerer sammen med dere gjennom dialog, erfaring og faglige vurderinger.

Vi tar ikke bare ansvar for de timene vi er til stede, men også for å: 

• Samarbeide med dere som pårørende og andre aktører ved behov.

• Følge sykdomsutviklingen over tid. 

• Justere tjenesten i takt med endrede behov og dagsform.

• Si ifra når vi ser at noe bør endres eller trappes opp, men også når det er riktig å redusere eller avvikle tilbudet. 

  
  

Litt mer pusterom – delt ansvar

Pårørende beskriver ofte at samarbeidet med Gode Øyeblikk gir mindre dårlig samvittighet, reell avlastning og et nødvendig pusterom slik at det blir mulig å stå i en krevende omsorgsrolle. Det gir rom for å være ektefelle, datter eller sønn igjen.

Samtidig får dere fagpersoner å rådføre dere med. Det gir trygghet å vite at det alltid ligger en helsefaglig vurdering og solid kompetanse til grunn for våre anbefalinger.

Med vår helsefaglige kompetanse som grunnlag arbeider vi for å skape trygghet og livsglede i hverdagen, med støtte som er nøye tilpasset deres behov – hverken mer eller mindre.